Payer en ligne
Ce qui se passe quand vous réglez, et pourquoi c'est sûr.
Maquette · capture à venirpublic/docs-captures/client/paiement.pngCe que vous voyez
Quand la boutique encaisse en ligne, le bouton Payer chez boutique ouvre une feuille de paiement. Vous y saisissez votre carte, ou vous choisissez Apple Pay / Google Pay si votre téléphone les propose.
TheShops ne voit jamais votre numéro de carte. La feuille appartient au prestataire de paiement ; l'application ne reçoit que la confirmation.
Enregistrer sa carte
Vous pouvez demander à conserver votre moyen de paiement. Il vous sera proposé aux commandes suivantes, chez n'importe quelle boutique de la plateforme, sans avoir à le ressaisir.
Vous pouvez le retirer à tout moment depuis la feuille de paiement.
L'authentification de votre banque
En Europe, votre banque peut demander une confirmation — un code, une empreinte, une notification dans son application. C'est obligatoire et cela ne dépend pas de nous. L'application revient d'elle-même une fois la confirmation donnée.
Ce que vous payez
Le montant affiché avant de régler est celui qui sera débité : articles, livraison, et rien d'autre. Aucun frais n'est ajouté au moment de payer.
Si le paiement échoue
Rien n'est prélevé et aucune commande n'est créée. Vous pouvez réessayer, ou changer de moyen de paiement. Si un montant apparaît sur votre relevé sans commande en face, il s'agit d'une empreinte bancaire qui disparaît d' elle-même sous quelques jours — votre banque peut vous le confirmer.