L'équipe et les rôles
Plusieurs personnes sur une boutique, avec des droits distincts.
Application mobileSite web
Maquette · capture à venirpublic/docs-captures/commercant/equipe.pngPourquoi plusieurs comptes
Chacun se connecte avec son propre compte. Partager un identifiant fait perdre la trace de qui a fait quoi — et le jour d'un départ, il faut changer le mot de passe de tout le monde.
Les rôles
| Rôle | Ce qu'il peut faire |
|---|---|
| Administrateur | Tout, y compris les réglages, les finances et l'équipe. |
| Agent | Le quotidien : catalogue, commandes, conversations. |
| Assistant | Un accès restreint, pour aider sans décider. |
Qui TheShops joint
En cas de litige, l'administration voit vos responsables, leur rôle et leurs coordonnées. C'est ainsi qu'on joint quelqu'un plutôt que « la boutique ».
Tenez ces coordonnées à jour : une boutique injoignable se fait arbitrer sans avoir été entendue.
Retirer un accès
Immédiat. La personne perd l'accès à la boutique, mais garde son compte personnel et ses commandes en tant que cliente.
Le créateur de la boutique
Il reste l'interlocuteur de dernier recours, et ne peut pas être retiré par un autre membre.